Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: Februar 2025
Unser Engagement für den Datenschutz
Praezission Pllus verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre und zur transparenten Handhabung Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.
Geltungsbereich: Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Website und alle damit verbundenen Dienstleistungen.
Kontakt für Datenschutzanfragen: privacy@praezissionpllus.com
Welche Daten wir sammeln
Persönliche Daten
Wir sammeln persönliche Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen:
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Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
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Uhreninformationen: Marke, Modell, Beschreibung des Problems
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Kommunikationsdaten: Nachrichten über Kontaktformulare
Technische Daten
Automatisch gesammelte Informationen bei der Nutzung unserer Website:
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Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser-Typ, besuchte Seiten
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Cookie-Daten: Präferenzen und Session-Informationen
-
Geräteinformationen: Betriebssystem, Bildschirmauflösung
Wie wir Ihre Daten verwenden
Primäre Verwendungszwecke
Serviceerbringung
Bearbeitung von Reparaturanfragen, Kommunikation über Reparaturstatus, Rechnungsstellung
Kommunikation
Beantwortung von Anfragen, Terminvereinbarungen, Kundenbetreuung
Website-Verbesserung
Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung unserer Online-Präsenz
Rechtliche Grundlagen
Einwilligung
Für Marketing-Kommunikation und nicht-erforderliche Cookies
Vertragserfüllung
Für die Erbringung angefragter Reparaturdienstleistungen
Berechtigte Interessen
Für Website-Analytics und Geschäftsbetrieb
Gesetzliche Verpflichtung
Für steuerliche und regulatorische Compliance
Datenschutzmaßnahmen
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten zu schützen:
Verschlüsselung
SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen und sichere Datenspeicherung
Zugriffskontrolle
Strenge Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Überwachung aller Systemzugriffe
Incident Response
Meldung von Datenschutzverletzungen innerhalb von 72 Stunden an Behörden
Weitere Sicherheitsmaßnahmen
- Regelmäßige Sicherheitsaudits
- Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz
- Sichere Backup-Verfahren
- Firewall und Anti-Malware-Schutz
Datenspeicherung und -aufbewahrung
Aufbewahrungszeiten
Kontaktformular-Daten
3 Jahre ab letztem Kontakt
Reparatur-Aufzeichnungen
5 Jahre für Garantie und Service
Finanzielle Aufzeichnungen
7 Jahre (gesetzliche Anforderung)
Löschverfahren
Automatische Löschung
Daten werden automatisch gelöscht, wenn die Aufbewahrungszeit abgelaufen ist.
Löschung auf Anfrage
Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Sichere Löschung
Alle Daten werden sicher und unwiederherstellbar gelöscht.
Ihre Rechte
Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Schweizer Datenschutzgesetz haben Sie folgende Rechte:
Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht zu erfahren, ob und welche persönlichen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung
Sie können die Korrektur unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Sie können die Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten.
Recht auf Widerspruch
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn diese auf berechtigtem Interesse basiert.
Recht auf Widerruf
Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Recht auf Einschränkung
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen verlangen.
Recht auf Beschwerde
Sie können sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
Ausübung Ihrer Rechte
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Post. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.
privacy@praezissionpllus.com
Praezission Pllus
Talacker 41
8001 Zürich
Drittanbieter und internationale Übertragungen
Verwendete Drittanbieter-Dienste
Google Analytics
Website-Analyse
USA - Angemessenheitsbeschluss
Hosting-Provider
Website-Hosting
Schweiz/EU - DSGVO-konform
E-Mail-Service
E-Mail-Kommunikation
EU - DSGVO-konform
Schutzmaßnahmen bei internationalen Übertragungen
- Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
- Standardvertragsklauseln (SCCs)
- Zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen
- Regelmäßige Überprüfung der Schutzmaßnahmen
Kontakt und Aktualisierungen
Datenschutzbeauftragter
Praezission Pllus
Datenschutzbeauftragte/r
Talacker 41
8001 Zürich
Schweiz
E-Mail: privacy@praezissionpllus.com
Tel: +41 44 392 18 75
Änderungen dieser Erklärung
Diese Datenschutzerklärung kann gelegentlich aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen zu reflektieren.
Benachrichtigung: Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website.
Haben Sie Fragen?
Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.